Garantía & Calidad
1 año de garantía con reemplazo directo
Si tu producto SIBIU presenta una falla dentro del período de garantía, lo reemplazamos de forma directa, sin costos adicionales para el cliente.
Cobertura de 1 año
Desde la fecha de compra, contra fallas de fabricación en uso doméstico normal.
Reemplazo directo
Cambiamos el producto en lugar de hacerte esperar reparaciones largas.
Sin costos ocultos
La gestión de reemplazo no tiene costos adicionales para el cliente.
Materiales certificados
Interiores de acero inoxidable 304, filtros anti-sarro y componentes testeados.
Cómo gestionar el reemplazo
- 1Completá el formulario del Portal de Soporte con el modelo del producto y la descripción de la falla.
- 2Compartí el comprobante de compra y una breve descripción o video de la falla.
- 3Nuestro equipo técnico valida el caso y te confirma la cobertura.
- 4Coordinamos el reemplazo directo del producto, sin costos adicionales para vos.
Qué necesitás tener a mano
- Modelo del producto (por ejemplo RC10, FA09, PV20).
- Comprobante o factura de compra.
- Datos de contacto y domicilio para la logística del reemplazo.
- Descripción de la falla: cuándo apareció y en qué uso.
La garantía cubre fallas de fabricación. No cubre daños por golpes, uso indebido, inmersión en agua de partes eléctricas o intervención de terceros no autorizados.